Bienvenue sur le portail d'aide
Vous voici sur le portail d'aide de Mission RGPD !
- Retrouvez toutes les informations nécessaires à l'utilisation de la plateforme dans la page "Documents utiles".
- Partagez vos idées, suivez des sujets qui vous intéressent et échangez avec la communauté de Mission RGPD dans la page "Communauté".
- Vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, faites "Envoyer un ticket" pour que nous puissions vous venir en aide.
Documents utiles
Retrouvez le guide utilisateur et administrateur de la plateforme, des FAQ, vidéos détaillées sur l'utilisation pratique de la plateforme et bien plus encore !
La Communauté
Quels sujets évoquer ensemble ?
Nous pouvons discuter en particulier de sujets en lien avec :
- La protection des données personnelles
- L'utilisation fonctionnelle de Mission RGPD
- Les évolutions possibles pour rendre la plateforme Mission RGPD toujours plus pratique
Par exemple : Quelles règles liées au RGPD dois-je respecter lorsque je reçois une demande d'exercice de droits (type demande de suppression) ? Comment la plateforme Mission RGPD m'accompagne pour saisir mes demandes d'exercice de droit et me conformer au RGPD ?
Comment faire ?
Rendez vous dans l'onglet "Communauté" et faites "Ajouter un nouveau sujet". Choisissez le type de sujet entre "Discussion, Question ou Idée".
Vous pouvez également rechercher dans les sujets si nous n'avons pas déjà traité un sujet qui pourrait vous être utile en cliquant sur la barre de navigation "Rechercher Communauté"
Egalement, n'hésitez pas à suivre les sujets qui vous intéressent en cliquant sur "Suivre".
Prenez part aux discussions si vous le souhaitez en cliquant sur "Répondre".
Envoyer un ticket
- Cliquez sur "Ajoutez ticket" puis remplissez les différents champs proposés
- Suivez l'évolution de votre ticket
- Regardez si un ticket n'a pas déjà été ouvert dans votre organisation pour le même problème
Nous sommes là pour vous aider si besoin.
A très bientôt !
L'équipe Mission RGPD
Topic Participants
Elodie GIBERT